¿Cuánto se demoran los recorridos?
Los recorridos han sido trazados de manera que no sobrepasen los sesenta minutos de recorrido físico entre el primer paradero y el ultimo, sea de entrega o recogida. En la actualidad existen unas rutas que cubren los sectores de Chía, Sopó y La Calera que hacen la excepción a la norma anterior por lo que las distancias son mayores.
¿El servicio es obligatorio?
No es obligatorio y se ofrece por ruta completa o media ruta, ya sea en la mañana o en la tarde.
¿Hasta donde van las rutas La Calera, Chía y Centro?
La Calera: hasta Sicasué en la tarde únicamente en el horario de primaria, 1.5 kilómetros pasando el peaje.
Chía: hasta Aposentos
Centro: hasta Bosque Izquierdo calle 28 con cra 3a
¿Va alguien acompañando a los niños en el bus?
Si, todas las rutas cuentan con una persona adulta quien monitorea las rutas.
¿Hay comunicación los buses en caso de emergencia?
Si, el colegio cuenta con el servicio de una frecuencia de radio privada que comunica a los buses con el Centro de Control del colegio que opera las 24 horas del día.
¿Qué pasa si un bus se vara o tiene algún percance?
Adicional a los planes de emergencia trazados por el Departamento de Transporte y el Departamento de Seguridad del colegio , en esos casos se cuenta con el apoyo de una póliza de Seguros Bolívar que incluye la protección con personal de seguridad, la asistencia hasta el momento en que el personal del departamento se hace presente, y una asesoría directa para emergencias.
¿Qué debe hacer uno cuando cambia de dirección?
Los padres o acudientes del niño deben informar el cambio por medio de una carta formal dirigida a la administración del colegio con una antelación de dos días hábiles.
¿Se puede cambiar de bus algunos días de la semana?
Al tomar el servicio existe la opción de registrar un máximo de dos direcciones que se podrán utilizar a lo largo del año, siempre y cuando exista una programación debidamente organizada. Las opciones diferentes a las contempladas inicialmente serán analizadas en su momento y debidamente autorizadas por la dirección de cada sección, preescolar, primaria, bachillerato. En todos los casos las nuevas direcciones deben ajustarse a los recorridos programados pues no se pueden alterar las rutas ya establecidas. No se autorizan cambios para ir a casa de los amigos por un día o asistir a fiestas infantiles.
¿Se puede tomar transporte solo por unos meses por ensayar?
Por plazo mínimo de un semestre escolar ( 5 meses).
¿Tienen cinturón de seguridad para los asientos de los niños?
Únicamente para los primeros puestos como lo ordena la normatividad que regula la Secretaría de Tránsito para este tipo de servicio. ( Aclaración: por cuestiones de seguridad y pensando en la eventualidad de una evacuación forzosa, no todos los pasajeros deben llevar cinturón de seguridad pues esto dificulta dicha evacuación).
¿Están asegurados los buses?
El colegio cuenta con todos los seguros exigidos por la ley, que cubren tanto a los pasajeros como a terceros y también a los vehículos.
¿Si toman actividades extracurriculares y son de bus, pueden utilizar el bus al finalizar la actividad? ¿En ese caso a qué horas están llegando?
El servicio de transporte cubre todas las actividades extracurriculares programadas por el colegio. El horario de salida para estos buses es a las 5:10 p.m. En cuanto a la hora de llegada después de éstas, no es posible anticipar una hora exacta ya que depende del número de alumnos usuarios en el momento y del sector en que viven. Sin embargo, se están diseñando algunas estrategias con el objetivo de sortear este tipo de eventos, pues la meta es que el tiempo de duración de los recorridos no sea superior a una hora.
¿Qué se debe hacer si el niño es de bus y queremos recogerlo en el colegio?
Este trámite se hace directamente con las secretarías de cada sección, diligenciando el formato de permisos incluidos en la agenda escolar con todos los datos solicitados. Debe ir firmado por el padre o acudiente. No se dan esta clase de permisos por teléfono o por fax.
¿Pueden los niños invitar algunos amigos a la casa y llevarlos en su respectivo bus?
En razón a que las rutas han sido diseñadas teniendo en cuenta el número de alumnos y la capacidad de los vehículos, no es posible prestar este servicio, ya que se excedería la capacidad autorizada de pasajeros. Otra razón para no permitirlo es el estricto control que se debe tener con respecto a los cambios de transporte en niños de estas edades.
¿Los alumnos pueden comer en el bus?
Debido a que el consumo de algunos alimentos dentro del vehículo en marcha representa un alto riesgo para los niños, está completamente prohibido.
¿Qué hacen con los niños pequeños que se quedan dormidos para que no se caigan?
Una de las funciones de las monitoras de ruta es la de asegurarse que los alumnos mas pequeños sean ubicados en los puestos que representan el menor riesgo posible.
¿Qué hacen cuando un niño se enferma en el bus? Quién lo atiende?
En primera instancia es la monitora de ruta quien valora la situación y de acuerdo con la complejidad del caso se procede a comunicar el hecho al centro de control del colegio para iniciar los procedimientos pertinentes.
¿Qué hacen cuando llegan a un paradero y no hay nadie esperando al niño?
En primer término se procede a contactar a los padres o acudientes del estudiante. Si no es posible el alumno regresará al colegio y será entregado por la monitora de ruta en la portería principal del colegio para que sea recogido por sus padres o un acudiente debidamente autorizado.
¿Qué sucede cuando al finalizar el día un niño se queda de la ruta; cómo se comunican con los padres, qué hacen con los niños y quiénes se quedan cuidándolos?
La secretaria de preescolar, primaria o el centro de control se encargan de comunicarse con los padres del alumno. Después de informados los padres o acudientes deciden si vienen a recogerlo al colegio o si el alumno se envía en las rutas de deportes-extracurriculares a las 5:10 p.m. Normalmente los alumnos permanecen en la portería o en las secretarías de sección vigilados por un adulto.
